Tu historia.
Una nueva temporada.
90 días y un nuevo desafío.

Tus ventas hasta el 5 de julio pueden llevarte gratis a Hotmart FIRE Brasil.

Tu kit de supervivencia creadora.

Creator´s tool kit

Aquí encuentras respuestas rápidas, recursos útiles, personas reales y acceso a expertos. Todo pensado para que puedas enfocarte en lo importante: construir, crecer y llevar tu negocio más lejos.

EXPLORAR RECURSOS

Tu kit de supervivencia creadora.

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Aquí encuentras respuestas rápidas, recursos útiles, personas reales y acceso a expertos. Todo pensado para que puedas enfocarte en lo importante: construir, crecer y llevar tu negocio más lejos.

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Tu creas y nosotros te respaldamos con muchísimo LOVE. 

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No, no tienes que hacerlo todo solo.

Si alguna vez sentiste que estabas “a la deriva” dentro de la plataforma, esta página es para ti. Creamos este espacio para que tengas soporte técnico, rutas claras y puntos de contacto reales con nuestro equipo.

QUIERO IR A HUB DE RECURSOS

No, no tienes que hacerlo todo solo.

Si alguna vez sentiste que estabas “a la deriva” dentro de la plataforma, esta página es para ti. Creamos este espacio para que tengas soporte técnico, rutas claras y puntos de contacto reales con nuestro equipo.

QUIERO IR A HUB DE RECURSOS

(El Hub de recursos es ese espacio donde encuentras toda la información de los recursos centralizada)

Lo que vas a encontrar aquí

01

Soporte técnico

Que te hará la vida más fácil, fluida y eficiente.

02

Expertos en la plataforma

Tener sesiones con estos cracks es un antes y un después.

03

Un equipo para ti,

Personas reales que son guía y apoyo en tu camino como creador.

04

Accesos fáciles y estratégicos

Rutas claras que te resolverán y potencilizarán como creador.

05

Programa de crecimiento

Sistema especializado que nos permite acompañarte de manera estructurada, escalable y enfocada para potencializar los resultados.

¿Quieres saber cuáles son nuestros eventos actuales?

IR AL CREATORS ON DEMAND

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Los accesos que más te pueden salvar el día

Soporte técnico WA internacional

Acciones estratégicas

Club de Onboarding

Quiero un crack de producto

Creators Growth Program

Un humano, por favor

FAQ

WA internacional
tu asistente técnico

¿Para qué sirve?

Si necesitas una respuesta rápida, WA internacional está para ayudarte con preguntas frecuentes sobre soporte técnico, uso de la plataforma y prientación general.

¿Cuándo usarlo?

Cuando quieras una respuesta ágil y directa. Lucy te da hojas de ruta prácticas para resolverlo en el menor tiempo posible.

¿Y si tengo algo
más especifico?

Puedes escribirnos o agendar un espacio con un Customer Success
Analysts (nuestros cracks de producto).

Horarios de atención

México (CDMX):

L- V: 6:00 a 18:00 pm
Sábado de 06:00 a 12:00
Domingo: sin atención

Colombia:

L- V: 6:00 a 19:00 pm

Sábado de 06:00 a 13:00

Domingo: sin atención

España (horario de verano):

L- V: 10:00 a 00

Sábado de 13:00 a 20:00

Domingo: sin atención

Acciones estratégicas
que vale la pena conocer y recordar

Tutoriales de configuraciones que si o si tienes que tener en tu negocio digital para potencializarlo e impulsarlo al máximo.

Recupera ventas con el Exit Pop Up antes de perderlas. Hasta +34,5% de facturación adicional.

Activa un Exit Pop-up con cupón y conviértelo en una última oportunidad para cerrar la compra antes de que el cliente abandone tu página.

Aumenta el valor

de cada compra

y obtén hasta +22% de facturación adicional

Agrega una oferta adicional en el checkout para aumentar tu ticket promedio con una compra complementaria, rápida y fácil de aceptar.

Facilita la compra y mejora la conversión y factura +19,4% adicional

Ofrece cuotas y mejores condiciones de pago para que más personas puedan decir que sí a tu oferta sin que el precio se convierta en una barrera.

Monetiza mejor tu

área de miembros

Muestra anuncios y sugerencias dentro del Club para recomendar otros productos y aumentar la facturación desde una audiencia que ya está activa contigo.

Club de onboarding
Tu centro del alto rendimiento

Donde configuramos juntos los motores de tu cuenta.

Club de onboarding
Tu centro del alto rendimiento

Donde configuramos juntos los motores de tu cuenta.

Cracks de producto
Nuestros Customer Success Analysts

Si tienes preguntas más específicas sobre herramientas Hotmart, funcionalidades o incluso sobre cómo aprovecharlas mejor en tu estrategia, aquí tienes a nuestros cracks de producto.

QUIERO AGENDAR UN ESPACIO CON UN CRACK

Lo que te hacen nuestros cracks de producto

Asegurar que entiendas el funcionamiento dela plataforma.

Optimizar tus procesos con soluciones incluidas en el ecosistema.

Brindarte consultoría para identificar puntos de mejora en tu estrategia.

Ofrecerte soporte no inmediato por los canales de comunicación.

Hacer revisiones de configuración para garantizar el funcionamiento deseado de la plataforma.

Un humano por favor,
tu TEAM de confianza

Si no sabes por dónde empezar, necesitas orientación

o simplemente prefieres hablar con una persona,

aquí estamos.

Creators Growth Journey

Tu sisema de crecimiento

guiado

Un sistema y modelo especializado que nos permite acompañarte de manera estructurada, escalable y enfocada en hacer sostenible el proceso y potencializar los resultados.

Beneficios

¿Qué contiene?

01

Creator Map

Cuestionario de Activación para entender cómo ayudarte mejor.

02

Navigation guide

Sesión exclusiva “Creator Bases” + pre-requisito para el ingereso a los Módulos base.

03

Creator Growth

Módulos base pre-grabado de estrategia + ecosistema Hotmart.

04

Creator Circles

Workshop Grupal + Diagnóstico especializado.

05

Exclusive Creator Sessions

Consultorías 1:1 exclusivas para ti con expertos.

FAQ´S

Preguntas frecuentes que puedes tener y que te resolvemos en un dos por tres.

0

¿Qué es el Creators Toolkit?

Es un espacio creado para ayudarte a encontrar recursos, guías, accesos y puntos de contacto para resolver dudas técnicas y usar Hotmart con más claridad.

1

¿Esta página es solo para creadores nuevos?

No. Es para creadores que necesitan apoyo técnico, orientación o recursos prácticos, independientemente del momento en el que estén dentro de la plataforma.

2

¿Qué tipo de ayuda puedo encontrar aquí?

Puedes encontrar soluciones técnicas, guías de configuración, recursos de onboarding, formas de contactar al equipo y la opción de agendar un espacio con un CSA para dudas específicas.

3

¿Qué hago si no sé cuál recurso necesito?

Es un espacio creado para ayudarte a encontrar recursos, guías, accesos y puntos de contacto para resolver dudas técnicas y usar Hotmart con más claridad.

4

¿Puedo hablar con una persona?

No. Es para creadores que necesitan apoyo técnico, orientación o recursos prácticos, independientemente del momento en el que estén dentro de la plataforma.

5

¿Esto reemplaza tener un account manager?

Es un programa pensado para creadores que quieren potenciar su experiencia en Hotmart

y enfocarse en crecimiento

de forma más acelerada.

6

¿Qué pasa si mi duda no está en las guías?

Puedes revisar los accesos de soporte o agendar un espacio con nuestro equipo para orientarte según tu caso.

7

¿Qué es el Creators Growth Program?

Es un programa pensado para creadores que quieren potenciar su experiencia en Hotmart

y enfocarse en crecimiento

de forma más acelerada.

8

¿Cómo sé si el Creators Growth Program es para mí?

Si ya estás buscando no solo resolver dudas técnicas, sino también crecer con más estrategia y aprovechar mejor el ecosistema de Hotmart, vale mucho la pena conocerlo.

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